מדריכים

• למה קוד קופון לא עובד, ומה אפשר לעשות

  הסיבות הנפוצות לכך שחנות דוחה קוד קופון, כפי שהן כתובות בתקנונים של חנויות ישראליות: קופון אחד להזמנה, פריטים בסייל, מינימום הזמנה ועוד.

• ביטול עסקה שנקנתה באינטרנט: מה קובע החוק

  כמה ימים יש לבטל קנייה אונליין, כמה מותר לחנות לגבות, מה אי אפשר להחזיר ואיך מודיעים על ביטול, לפי חוק הגנת הצרכן.

• הזמנה מחו"ל: מתי משלמים מע"מ ומכס

  תקרת הפטור ממע"מ ביבוא אישי, הפטור ממכס עד 500 דולר, מה נספר בערך החבילה ומה לא פטור בכלל, לפי תעריף המכס של רשות המסים.